门开了。
一个穿着真丝睡衣的女人探出头,眉毛拧成一团,脸上敷着黑色的面膜,只露出两只眼睛和一张嘴。她看了一眼陆沉,又看了一眼他手里的餐袋,声音尖得像指甲刮玻璃:“怎么这么慢?我都等了四十分钟了!你们外卖员是不是都这个德行?“
陆沉看了一眼手机——超时一分二十三秒。
“不好意思,雨太大了,路上堵车,电梯又坏了,我爬——“
“雨大是你的问题吗?我付了配送费,你就该按时送到!“女人一把抢过餐袋,动作很大,陆沉没抓稳,餐袋被她夺了过去。她打开看了一眼,声音陡然拔高,“汤洒了!你看看,全洒了!这还怎么吃?“
陆沉低头看了一眼——汤确实洒了一点,大概是爬楼的时候晃出来的,酸菜鱼的汤汁渗过餐盒的缝隙,在餐袋底部积了一小滩。不多,大概两口的量。
但他知道,这不重要。
重要的是,客户找到了发火的理由。
“赔钱!“女人把餐袋塞回他怀里,力道很大,汤汁晃出来,溅在他的裤腿上,“这顿饭两百八,你给我转两百八,我重新点一份。还有,我要给你差评,投诉你服务态度差!你们这种人,就是欠收拾!“
陆沉没说话。
他站在门口,雨水顺着头发往下滴,在脚下积了一小滩水。女人的声音还在继续,从配送慢说到外卖员素质低,从他湿透的衣服说到“你们这种人就是不负责任“,从“我上次点外卖人家提前十分钟送到“说到“你们平台就该把你们这种人全拉黑“。
他听了大概十分钟。
不是不能走,是走了投诉更严重。平台规定,客户投诉必须核实,而核实的标准往往是“客户是否满意“。他走了,客户一个投诉电话,两百块钱就没了,还可能被封号一天。
一天不跑,少赚两百多。
所以他站着,听着,面无表情。
女人骂累了,停下来喘了口气,瞪着他:“你哑巴了?说话啊!“
陆沉从口袋里掏出手机,声音很平:“收款码给我。“
女人愣了一下,大概没想到他这么痛快。她掏出手机,调出收款码,嘴里还在嘟囔:“早这样不就完了,非得让我骂一顿。“
陆沉扫了码,转了两百八十块钱。
转账成功的提示音响了,女人看了一眼手机,脸色缓和了一点,但还是没好气地说:“行了行了,你走吧,记得给我差评……不是,我给你差评。“
陆沉把那个洒了汤的餐袋拎起来,转身走了。
楼梯间里很暗,他一步一步往下走,脚步声在空旷的楼道里回响。到了一楼,他推开单元门,暴雨迎面砸下来,打得脸生疼。
他走到电动车旁边,把餐袋放进车筐里——还能吃,他想,酸菜鱼虽然洒了点汤,但鱼肉和菜都还在,米饭也没翻。晚上回去用微波炉热一热,就是一顿饭。
两百八十块钱的饭,不吃浪费了。
然后他坐下来,坐在路边的马路牙子上。
雨水顺着脸颊往下流,他没有擦。
他低头看着面前的积水——水洼里映着他的脸,模糊的,扭曲的,被雨点砸得支离破碎。他看着那张脸,看了很久。
二十三岁,本科毕业半年,985院校,汉语言文学专业,外卖骑手。
不是找不到工作。
毕业的时候,他拿到了三个offer:一个是教育机构的语文老师,月薪六千,单休,每天上课到晚上十点;一个是新媒体公司的文案编辑,月薪五千五,双休,但经常加班到凌晨;还有一个是国企的行政岗,月薪四千五,稳定,但要熬资历。
他算了一笔账。
教育机构:月薪六千,扣掉社保五百,房租一千五(合租),水电三百,吃饭一千五(公司附近吃饭贵),交通两百,话费一百,日用品两百——一个月剩不到两百。而且单休,没有时间做兼职。
新媒体公司:月薪五千五,扣掉社保四百五,房租一千五,水电三百,吃饭一千二(加班有餐补),交通两百,话费一百,日用品两百——一个月剩五百左右。但加班严重,身体迟早垮掉,看病的钱比赚的多。
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